Programm für einen Schönheitssalon. Automatisierung als Muss

Client-Seitenansicht:

Ersteinschätzung der Institution:

Natürlich ist für den Kunden das Vorhandensein eines Automatisierungsprogramms, nämlich eines geeigneten Aufnahmeformats, ein Qualitätsmerkmal.Online-Termin für einen Schönheitssalon es ist eine Notwendigkeit. Wie der Kunde argumentiert: „Wenn das Management des Schönheitssalons in Bezug auf die Geschäftsautomatisierung mit der Zeit geht, wird alles auf einem hohen Niveau sein, was die verwendeten Technologien, den Einkauf von Waren und Verbrauchsmaterialien, die Einstellung von Mitarbeitern betrifft und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen.“

Wahl des Meisters:

Stammkunden sind Ihre Basis. Das Geschäftswachstum wird durch neue Kunden gewährleistet, deren Hauptproblem die Wahl eines Masters ist. Sie müssen bequemes Feedback von anderen Kunden geben, deren Meinung die Wahl eines Schönheitssalons beeinflusst.

Rückkopplung:

Ein obligatorischer Bestandteil der Interaktion mit einem Kunden ist eine automatische Kundenbefragung nach einem Besuch, regelmäßige Erinnerungen an den Besuch einer Dienstleistung, Glückwünsche, Boni. All dies vermittelt ein direktes Verständnis der Qualität der in Ihrer Einrichtung erbrachten Dienstleistungen, beginnend mit dem Moment, in dem der Kunde die Schwelle überschritten hat. Treffen und Kommunikation mit dem Administrator, Warten, Erbringung von Dienstleistungen durch einen Mitarbeiter. Programm für einen Schönheitssalon bietet dieses Tool in einem Komplex.

Geschäftsperspektive

Analytik:

Automatisierung von Schönheitssalons ist die Grundlage für das Wachstum eines jeden Unternehmens. Zahlen werden uns hier helfen. Warum für die Arbeit eines Mitarbeiters bezahlen, zu dem Kunden selten zurückkehren? Ein Arbeitnehmer, der 12 Stunden am Tag einen Arbeitsplatz einnimmt und 2 Stunden lang Dienstleistungen erbringt? Warum eine Dienstleistung erbringen, deren Rentabilitätsanteil an der Gesamtmasse der erbrachten Dienstleistungen so gering ist, dass sie die Miete eines bestimmten Arbeitsplatzes und vieles mehr nicht deckt. All diese Fragen können mit Hilfe der Analyse des Programms leicht behandelt werden.online-zapis.com

Allgemeine Analysen für das Unternehmen und detaillierte Analysen für Finanzen, Besuche, Mitarbeiter, Dienstleistungen, Materialien und Gehälter sind verfügbar.

KONTROLLE:

Die Kontrolle über Ihr Geschäft ist in erster Linie Ordnung. Die Fernbedienung verhindert rechtzeitig unangenehme Situationen und sagt Ihnen rechtzeitig, auf welche Indikatoren Sie achten sollten.

Sicht des Administrators

Für den Administrator bietet das Programm unbestreitbare Vorteile:

1. Beschleunigung des Aufnahmevorgangs;
2. Einfaches Arbeiten mit Aufzeichnungen, Besuchsverlauf, Notizen. Der Administrator verfügt über Informationen über den Verlauf des Besuchs des Kunden, Notizen, durchgeführte Verfahren, Formeln usw.;
3. Die Automatisierung des Kundenstamms ermöglicht es, verschiedene Filter zu verwenden, um aktive und inaktive Kunden zu identifizieren, nach Datum, Mitarbeiter, Service, Geschlecht, Alter usw. zu sortieren. Ein Marketing-SMS-Mailing durchzuführen oder ein Sonderangebot wie „Kundentag“ anzuwenden oder „Markentag“;
4. Das Vorhandensein einer mobilen Version ermöglicht es Ihnen, von Ihrem Telefon aus aufzunehmen, wenn kein Computer / Laptop zur Hand ist.
   

Unseren Daten zufolge bevorzugen 55-75 % der Kunden* Online-Termine gegenüber dem Anruf im Salon. Abhängig von den erbrachten Leistungen