Пункт забора живёт по слотам: кровь с утра, мазки днём, отдельное окно натощак. Пока запись идёт по телефону, линия занята, люди приходят без времени и собираются у стойки. Онлайн-запись отдаёт пациенту свободный слот на забор — а регистратуре журнал на день, без двойных записей.
Зачем лаборатории запись на забор
Лаборатории нужна понятная запись: когда человек придёт, в какой пункт и к кому. Онлайн-запись показывает свободные часы на забор. Пациент выбирает дату, время и точку, сотрудники видят загрузку кабинетов в одном журнале.
Что даёт программа
- Журнал записи на забор. Слоты по пунктам, кабинетам и сотрудникам — кто на какое время записан, без бумажного листа и Excel.
- Запись с сайта или виджета. Пациент записывается на забор сам, не дозванивается до регистратуры и не стоит в живой очереди.
- Напоминания о визите. SMS или сообщение перед слотом: меньше неявок и меньше людей, которые «просто зашли» без записи.
- База клиентов и откуда запись. Кто уже был, какие слоты заняты, с какого канала пришла запись — чтобы понимать утренние часы и филиалы.
Для какого пункта забора
Подойдёт частной лаборатории, кабинету забора при клинике и сети пунктов. Если в том же здании ещё и приём врача, рядом ставится та же запись для поликлиники.
Как начать
Заведите услуги забора и слоты в программе для медицинского центра или посмотрите, как устроена запись в поликлинике. Регистрация занимает около минуты, карту привязывать не нужно.