Поликлиника — это не один кабинет, а поток: терапевт, узкие специалисты, процедурные, несколько этажей и филиалов. Пока запись идёт по телефону, пациент стоит в очереди, а регистратура держит в голове расписание всех врачей. Программа собирает приём в один журнал и отдаёт пациенту слот без звонка.
Как устроена запись в поликлинике
В поликлинике пациент выбирает не «окно», а врача и специальность. Нужно видеть свободные часы по кабинетам, не ставить двух людей на одно время и переносить приём, если врач заболел. Онлайн-запись показывает доступные слоты сразу: человек записывается к нужному специалисту и приходит к своему времени, а не «по живой очереди».
Что автоматизирует программа
- Расписание врачей. График по специальностям, кабинетам и филиалам — без пересечений и бумажных листов.
- Запись по направлениям. Терапевт, хирург, невролог, гинеколог — каждый поток в своём журнале, администратор видит загрузку за день.
- Напоминания и картотека. Пациент получает напоминание, регистратура не ищет карту вручную, история визитов остаётся в базе.
- Аналитика приёма. Какие врачи загружены, откуда приходят пациенты, сколько неявок — цифры, а не ощущения.
Для частной и государственной поликлиники
Тот же контур подходит частной многопрофильной клинике и поликлинике с несколькими корпусами. Если рядом лабораторный забор или отдельный медицинский центр, запись можно вести в одной системе, не плодя таблицы.
Как начать
Откройте программу для медицинского центра, если нужен общий контур клиники, или программу для лаборатории — если в том же здании ещё и анализы. Регистрация занимает около минуты.